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除了現貨區外,所有貨品都是先付款後訂貨,庫存無法與日本同步,下單前請先詢問庫存情況喔!
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<<發貨時間>>
- 【現貨】:
客人成功付款後1-2個工作天寄出。 - 【訂購貨品】:
成功付款後為您訂購,大概2-3星期到港。 - 【預購貨品】:
會根據該貨品的預定出貨時間出貨後,大概2-3星期到港。如【現貨】+【訂購貨品】/【預購貨品】一同下單,將會待所有貨品到貨後一拼寄出。
<<退款及換貨政策>>
本店接受申請退款的情況如下:
所有貨品付款後不代表100%可以成功訂購,有時會出現缺貨或延遲出貨的情況。如遇上這種情況,各位可選擇轉款或者退款。
*特殊情況* 所有使用了優惠券的訂單,如果有貨品缺貨只能選擇轉其他款式。
*特殊情況* 如選擇信用卡或Alipayhk結帳,所退之款項會扣除手續費 (Alipayhk 1.9% ; 信用卡2.9%)
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本店接受申請換貨的情況如下:
1)嚴重質量問題
2)寄錯貨品
如客人收到貨品後發現有嚴重質量問題(例如大面積穿洞或污漬等),請於簽收後起計2天內聯絡我們處理,一旦錯過時限均一概不受理。
該退回的貨品必須未經使用、產品標籤不得被篡改或拆除,並且必須放於原裝包裝盒或包裝袋內。如貨品一旦經過清洗、拆牌、有其他氣味(香水味、煙味、汗味、洗衣味等)等情況下,無論是否寄錯貨品或有嚴重瑕疵的貨品,均不設退換貨。如本店該退回的貨品發現有以上問題,一概不接受換貨申請,並會以到付形式退回,一切風險皆由客人負責。
該退回的貨品必須於限期內退回,否則將視為放棄退換貨權利。
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本店不接受申請換貨的情況如下:
1)非嚴重質量問題(包括色差、尺碼不適合、線頭、不喜歡等等)
2)任何人為因素導致的破損及瑕疵
* 所有貨品不能保證100%完美無瑕,完美主義者請勿下單。*
* 如客人收到貨品後不滿意, 無論貨品怎樣處理,均不能退款及換貨。*
<<VIP級別>>
VIP-1000
1個月內買滿$1000即可升級成為VIP-1000
(下次購物起)專享永久優惠:所有產品單價減$15
註1:產品單價大過$15
註2:特價產品除外
VIP-1300
3個月內買滿$1300即可升級成為VIP-1300
(下次購物起)專享永久優惠:所有產品單價減$15
註1:產品單價大過$15
註2:特價產品除外
VVIP?
5個月內買滿$5000即可升級成為VVIP
(下次購物起)專享永久優惠:所有產品單價減$20
註1:產品單價大過$20
註2:特價產品除外
VVVIP??
6個月內買滿$8000即可升級成為VVVIP
(下次購物起)專享永久優惠:所有產品單價減$25
註1:產品單價大過$25
註2:特價產品除外
<<付款方法>>
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